Гарантія

При покупці тандира ви отримуєте гарантію 36 місяців. Гарантія поширюється на немеханічних пошкодження (виробничий брак). Термін служби при дотриманні всіх рекомендацій - не обмежений. Якщо клієнт в процесі експлуатації розіб'є кришку або ковпак - все можна докупити окремо.



Гарантія на тандир становить 3 роки, за умови правильної експлуатації!

Гарантійні зобов'язання:
Компанія Гранд Тандир зобов'язується забезпечити гарантійний ремонт або заміну керамічних тандирі, якщо в процесі експлуатації станеться будь гарантійний випадок, за винятком умисного пошкодження і випадків, які сталися з порушенням правил експлуатації! Гарантійний випадок, той випадок при якому тандир не може виконувати свою основну функцію - готувати на ньому стає неможливо: пошкодження кераміки несумісні з повноцінним функціонуванням тандира, пошкодження металевої окантовки при якому неможливе повноцінне утримання керамічних частин тандира. Варіанти гарантійної заміни, уточнюйте у представників компанії.


Не гарантійні випадки:
відколи кераміки в процесі експлуатації, іржа на металевій окантовці, зміна відтінків і кольорів стінок тандира, випадкові пошкодження, завдані клієнтом або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання (вплив механічного удару, неправильного транспортування, недбалим з'єднанні керамічних елементів тандира, попадання вологи в термошви взимку).